Politique de confidentialité

Bienvenue sur notre plateforme. La présente Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lors de votre utilisation de notre site et de notre application « AI Arbitrage ».

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est l’entité exploitante de l'application AI Arbitrage. Pour toute question relative à la confidentialité, veuillez utiliser le formulaire de contact présent sur la plateforme.

2. Données collectées

  • Données d’identification : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail.
  • Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite.
  • Données d’utilisation : interactions avec notre site, clics, préférences.
  • Enregistrements téléphoniques : suite à l’appel de votre gestionnaire de compte.
  • Informations de paiement : (le cas échéant, via partenaires agréés).

3. Finalités du traitement

Les données sont traitées pour les objectifs suivants :

  • Création et gestion de votre compte utilisateur.
  • Contact téléphonique par un gestionnaire de compte pour vérification.
  • Amélioration de nos services via des outils d’analyse anonymisée.
  • Affichage de contenu personnalisé et suggestions adaptées.
  • Respect des obligations légales et réglementaires.

4. Base légale

Les traitements sont effectués sur les bases juridiques suivantes :

  • Votre consentement explicite (cookies, marketing, etc.).
  • L’exécution d’un contrat (ex. : gestion du compte).
  • Le respect d’une obligation légale.
  • Notre intérêt légitime à sécuriser et améliorer notre service.

5. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

  • Garantir le fonctionnement technique du site.
  • Mesurer l’audience de façon anonymisée.
  • Personnaliser l’expérience utilisateur.
  • Afficher des contenus et offres adaptés.

Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière de consentement ou votre navigateur.

6. Partage des données

Vos données ne sont pas revendues à des tiers.

Des partenaires techniques de confiance peuvent y avoir accès (hébergeur, analytics, CRM), dans le respect du RGPD. En cas de transfert hors UE, des garanties adéquates sont appliquées.

7. Durée de conservation

  • Durée de l’inscription active.
  • Jusqu’à 3 ans après la dernière activité pour le marketing (sauf opposition).
  • Conformément aux durées légales en cas de litige ou obligation légale.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit :

  • d’accès, de rectification ou de suppression de vos données ;
  • d’opposition ou de limitation du traitement ;
  • à la portabilité de vos données ;
  • de retrait de votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous via le formulaire disponible sur le site.

9. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles strictes (chiffrement, pare-feu, authentification) pour protéger vos données.

10. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique. La version en vigueur est toujours datée en haut de page. Veuillez consulter cette page régulièrement.

Cette politique est proposée à titre informatif et ne constitue pas un conseil juridique.